Chile, 1976. Carmen supraveghează renovarea casei ei de pe plajă. Atunci când preotul familiei o roagă să aibă grijă de un tânăr pe care îl adăpostește în secret, Carmen ajunge în teritorii neexplorate, departe de viața liniștită cu care e obișnuită.
Torționarii brutali ai dictaturii lui Pinochet ispășesc pedeapsa într-o închisoare de lux de la poalele Anzilor. De teamă să nu fie transferați într-o închisoare obișnuită, ofițerii vor face tot posibilul pentru a păstra furia și violența în munți.
