Viața de zi cu zi monotonă a producătorului de film James Ballard și a soției sale Catherine are puțină varietate într-un oraș gri, anonim. Un accident de mașină schimbă totul. Anvelopele scârțâite, sticla spartă și bubuitul metalului aduc noi sentimente intense în viața lui...
Printr-o legătură telefonică în aceeași casă, dar la o distanță de 20 de ani, o criminală în serie pune în joc trecutul și viața altei femei pentru a-și schimba soarta.